Posts Tagged ‘gas natural fenosa’

h1

Nova Estafa Laboral: les Formacions “Selectives”

Juliol 27, 2013

trilero

M’estic convertint en un veritable expert en ofertes laborals fraudulentes, a base de caure-hi i ser-ne una víctima innocent. A dir, veritat però, les enganyifes han millorat sensiblement des de que vaig escriure un anterior post dedicat al tema, i cada cop s’esmercen més en camuflar-se de feines més o menys dignes.

Doncs res, fa un parell de mesos em van trucar d’un “call center” (Konecta) per fer-me una entrevista i posteriorment dir-me que havia estat seleccionat per una feina d’atenció telefònica a grans clients en una gran empresa multinacional de serveis energètics (Gas Natural Fenosa). Fins aquí bé.

Segons ells la feina era segura, indefinida, amb horari de funcionari i un sou llaminer. La petita pega es que havíem de fer 28 dies de formació no remunerada. Ens van assegurar, però que si arribàvem puntuals i estàvem atents no tenia més dificultat.

Doncs res, van començar les classes de 6 hores al dia, amb unes 100 fotocòpies diàries plenes de fórmules trigonomètriques, programes de comptabilitat i aplicacions informàtiques avançades. Infinitament més complexe que cap assignatura que hagués tingut mai a la facultat, ni tan sols al doctorat.

Quan falten pocs dies per acabar ens comuniquen que en realitat no necessiten tanta gent i, sense més explicació es desfan de 13 persones suposadament a l’atzar, ja que havien calculat malament el nombre de treballadors que necessitaven, doncs no recordaven que a l’estiu baixa en volum de trucades, ja que les empreses estan tancades. Jo sobrevisc i juntament amb altres 7 continuem fins al final.

El darrer dia de formació ens fan un examen, que ens havien plantejat com a pur tràmit, extremadament complexe i dificultós, amb rebuscades preguntes sobre rarunes excepcions de temes que havíem vist per sobre. Tan sols aprovem totes les parts de l’examen 4, la resta els truquen perqué no tornin després d’aguantar estoicament 27 dies una formació no remunerada.

Jo vaig obtenir la nota mes elevada doncs veritablement m’havia esforçat i m’havia cregut les condicions de la oferta. Signo el contracte i començo a treballar… però no en el departament d’on havia fet la formació, sinó en un altre força diferent ja que els novells “necessitàvem rodatge”. Ens va tocar explicar a persones aturades que trucaven desesperades i somicant que o pagaven les seves factures endarrerides, o els tallaríem la llum i el gas immediatament.

Les aplicacions son força complexes i cometo algún error de principiant el primer dia, res greu, cap client enfurismat ni res per l’estil. El dia següent, però, ens fan fora a tots excepte a un, sense més explicació. No havíem superat el període de prova. Es a dir, en realitat tan sols tenien UNA plaça vacant i van fer aquella formació selectiva, que a ells no els va costar un cèntim, com un procés darwinià per escollir al treballador perfecte, garbellant entre un grup de més de vint persones que hem perdut un més i mig de la nostre vida estudiant com bojos quelcom que no té cap mena d’utilitat fora d’aquell context concret.

A la sortida vam veure a 23 persones esperant a la porta. Començaven entusiasmats una nova formació…